A maioría dos programas informáticos dentais están deseñados por persoas que nunca se sentaron cun paciente ás 4:50 dunha tarde de venres. Esa diferenza maniféstase en cen pequenas decisións, e é por iso que este produto cambia máis rápido que os elaborados por comité.
Intake Dental foi creado polo Dr. Jordan Thomas, un dentista en exercicio. Todo o fluxo de traballo aquí foi deseñado en base a un consultorio real e a unha recepción real, non nunha matriz de funcións dun competidor. Cando unha pantalla ten un clic de máis, non se converte nun ticket de soporte que se prioriza nun backlog. É algo que molestou á persoa que pode cambialo, esa mesma semana.
Esa é a diferenza práctica. Non hai ningún xestor de produto que traduza o teu problema nunha especificación, nin ningún comité de folla de ruta que sopese a túa práctica fronte a unha conta empresarial. Describes o problema na lingua da odontoloxía e chega a alguén que xa entende por que importa.
Non tes que explicar que é unha "recall gap", por que importa unha "hygiene column" ou que sucede cando un cadro de tarifas PPO está equivocado. Ese vocabulario compartido é o motivo polo que as suxestións aquí se converten en funcións en lugar de tickets.
Este é o factor que cambia a percepción dunha implementación. Intake Dental non é un segundo lugar no que o seu equipo teña que traballar. As notas, citas, verificacións, documentos e pagos sincronízanse directamente en Dentrix, Eaglesoft, Open Dental ou Dentrix Ascend, polo que o seu equipo segue traballando onde xa traballa.
Non hai fase de implementación nin consultor. As automatizacións son interruptores na configuración: activa os recordatorios, activa a recuperación, activa a verificación do seguro. Activa un, obsérvao durante unha semana e logo activa o seguinte.
Formularios, plantillas, estruturas de notas, redacción de mensaxes, regras de temporización e que automatizacións se executan son túas para cambiar. Os valores predeterminados son opinados porque un dentista os escolleu, pero ningún deles está bloqueado.
Ingreso, verificación de seguros, notas clínicas, un recepcionista de IA, pagos de pacientes, recordatorio e reactivación, consultas virtuais, fax dixital, rexistro periodontal e prescricións de laboratorio. As consultas adoitan xuntar isto de cinco provedores con cinco facturas, cinco inicios de sesión e cinco colas de soporte.
Moitas das cousas que existen hoxe comezaron como unha mensaxe dunha oficina dicindo que sería moito máis sinxelo se. Se algo no teu día a día é máis difícil do que debería, o formulario de abaixo chega directamente a nós.
Estamos realmente abertos a iso. Describe o que é lento, torpe ou está en falta no teu día e onde che doe. Especificidades reais nunha oficina real superan calquera taller de mapas de ruta.
Va directamente a support@intake.dental. Unha persoa le cada mensaxe e recibirás unha resposta.
Non, e isto é deliberado. Todo escribe de volta ao teu sistema de xestión de consultorio, para que o teu equipo poida seguir traballando onde xa traballa. A maioría das consultas usan Intake para as funcións que automatiza, como a verificación, as notas e o recordatorio, e non alteran en absoluto o ritmo diario da recepción.
Moito menos do que esperarías, porque non hai moito que ensinar. É un sitio web con seccións e axustes claros, polo que a maioría dos equipos se senten cómodos nunha tarde. Hai unha biblioteca de formación no panel de control con percorridos guiados, e a axuda de posta en marcha está incluída en todos os plans.
Ás veces, e sinceramente non sempre. O que podemos prometer é que o le un dentista en activo, que recibes unha resposta de verdade en lugar dunha carta modelo, e que a decisión se base en se axuda ás clínicas en lugar de en se procede dunha conta suficientemente grande. Unha boa parte do produto comezou exactamente deste xeito.
